Ответы на популярные вопросы по доставке

Вопросы по доставке товара

Частый вопрос:
Почему у Вас доставка стоит так дорого? В некоторых интернет-магазинах вообще доставка бесплатная!

Мы же с Вами взрослые люди и понимаем, что бесплатной доставки в природе не существует. Может быть, в будущем, когда водители станут работать бесплатно, бензин – литься из крана вместо воды, а грузовые машины будут расти на грядке хотя бы раз в три года….
А сейчас, если Вы видите где-то «бесплатную доставку» – то и к гадалке не ходи: стоимость доставки включена в стоимость товара.

Почему мы это не практикуем?
По простым причинам:

1. Мы оптовая организация, и цены у нас оптовые.
2. Если в цену единицы товара (например, одной коробки бахил) включить стоимость доставки, то это будет несправедливо к покупателям, которые покупают 2 или 3 коробки – фактически они будут платить двойную или тройную цену за одну доставку!
3. У нас очень многие покупатели приобретают товар самовывозом. Почему же они должны платить за товар, в стоимость которого заложена доставка?

Тут, надеемся, всё понятно. Перейдем к основному вопросу:
«Почему доставка стоит так дорого?».

Для этого просим ознакомиться с примерным расчетом себестоимости доставки по Москве автотранспортом.

Как видите, эти расчетные данные по себестоимости доставки совпадают со стоимостью доставки, которую мы берем от покупателя, т. е. на доставке наша компания не зарабатывает даже теоретически.
А практически - редкий водитель и в редкий день может обслужить 10 точек, даже если они расположены «по московским меркам» недалеко. Среднее количество точек обслуживания в день одним водителем равно 7, поэтому реальная себестоимость доставки примерно в 1,5 раза выше.

Таким образом, если какая-то компания доставляет груз по Москве автотранспортом, например, за 200 рублей, то будьте уверены в том, что еще минимум 250 рублей заложено в стоимости товара.

Еще один частый вопрос:
«Почему доставка по Москве указана 450 руб., а за доставку до транспортной компании, в той же Москве, Вы берете гораздо больше?».

Если груз сдается в транспортную компанию (с неизбежными очередями на сдачу и оформление груза), то максимальное количество пунктов в день, куда может успеть водитель, только четыре, в этом случае примерный расчет себестоимости доставки выглядит таким образом:

Как видите, стоимость доставки очень сильно зависит от количества точек, которые может обслужить водитель за 1 рабочий день. Есть транспортные компании, для сдачи груза в которые водитель может потерять полдня.
Поэтому просим отнестись с пониманием к тому, что за сдачу грузов в транспортные компании (кроме тех, куда наши машины едут регулярно) мы берем денег больше, чем за стандартную доставку по Москве.